Wer kann die Provision zurückfordern?

Grundsätzlich kann jeder Verbraucher, der eine Immobilie über einen online beauftragten Makler gekauft hat, die Provision zurückverlangen, sofern die genutzte Website keinen "zahlungspflichtig bestellt" Button verwendet hat. Ob ein "zahlungspflichtig bestellt"-Button oder – was typischerweise der Fall war – ein "Senden"-Button benutzt wurde, finden wir für Sie heraus!

Warum besteht der Anspruch?

Laut BGH-Urteil vom 09.10.2025 (Az. I ZR 159/24) sind Maklerverträge in vielen Fällen unwirksam, weil sie die rechtlichen Vorgaben für Verbraucherschutz gemäß § 312j BGB missachten. Kunden von Immobilienmaklern werden typischerweise auf die Website des Immobilienmaklers geleitet, um dort einen Maklervertrag abzuschließen und anschließend das Exposé der Immobilie zu erhalten. Der Button zum Abschluss des Maklervertrages auf dieser Website muss mit "zahlungspflichtig bestellen" beschriftet sein, was bei sehr vielen Immobilienmaklern nicht der Fall war. Der Maklervertrag ist darum unwirksam und der Kunde kann eine gezahlte Provision zurück verlangen, da für die Zahlung kein Rechtsgrund besteht, § 812 BGB.

Was ist der relevante Zeitraum für die Rückforderung und gibt es Zinsen?

Wir gehen davon aus, dass seit dem Jahr 2016 geschlossene Maklerverträge unwirksam sind und ggf. erfolgreich geltend gemacht werden können. Der relevante Zeitraum beläuft sich darum von 2016 bis heute. Ansprüche können für Immobilienkäufe zwischen 2016 und heute bestehen, bei denen ein Immobilienmakler eingeschaltet war, auf dessen Website sich kein "zahlungspflichtig bestellen" Button befand. Ja, der Makler muss grundsätzlich Zinsen für die zu Unrecht erhaltene Provision zahlen. Die Verjährungsfrist beträgt 3 Jahre ab Kenntnis und 10 Jahre ohne Kenntnis (§ 195 BGB).

Besteht ein Risiko für mich?

Zunächst sind die Erfolgsaussichten wegen der klaren Sach- und Rechtslage ausgesprochen hoch. Das verbleibende Restrisiko kann entweder Ihre Rechtsschutzversicherung abdecken, oder Sie können eine Prozessfinanzierung mit unserem Prozessfinanzierungspartner abschließen. Der Prozessfinanzierer übernimmt dann vollumfänglich das Kostenrisiko, und erhält im Erfolgsfall einen Teil der Rückzahlung. In besonders gelagerten Fällen ist es außerdem möglich, das Risiko zumindest teilweise zu reduzieren, indem wir auf Erfolgshonorarbasis tätig werden.

Was kostet die Prüfung und ggf. die Beauftragung?

Die vorläufige Prüfung auf dieser Website, die auf Ihren Angaben im Formular basiert, ist unverbindlich. Für den Fall, dass wir gute Erfolgsaussichten für Ihren Fall sehen, bieten wir Ihnen unsere Vertretung zu den gesetzlichen Gebühren nach dem Rechtsanwaltsvergütungsgesetz an. Diese Kosten trägt grundsätzlich Ihre Rechtsschutzversicherung. Wenn Sie keine Rechtsschutzversicherung haben, können Sie mit unserem Partnerprozessfinanzierer eine Prozessfinanzierung vereinbaren. Der Prozessfinanzierer übernimmt dann vollumfänglich das Kostenrisiko, und erhält im Erfolgsfall einen Teil der Rückzahlung. Alternativ können Sie die Kosten auch selbst tragen – dabei gilt zu beachten, dass die Kosten grundsätzlich nur von Ihnen zu tragen sind, wenn der Rechtsstreit um die Rückzahlung der Maklerprovision verloren gehen sollte. Das ist angesichts der klaren Sach- und Rechtslage wenig wahrscheinlich.

Wie lange dauert das Verfahren?

Sollte es zu einer außergerichtlichen Zahlung durch den Makler kommen, liegt die Verfahrensdauer bei wenigen Wochen bis Monaten. Eine außergerichtliche Zahlung halten wir in vielen Fällen für wahrscheinlich. Den Makler träfe sonst ein hohes Risiko, dass er das Gerichtsverfahren verliert. Dann muss der Makler zusätzlich zur Rückzahlung der Kaution auch noch die Kosten des Gerichtsverfahrens tragen. Wenn es zu einem Gerichtsverfahren kommt, dann variiert die Dauer stark von Richter zu Richter. Durchschnittlich haben einfach gelagerte Verfahren eine Dauer von neun bis zwölf Monaten. Sollte es ein Berufungsverfahren geben, muss ungefähr mit weiteren zwölf bis 18 Monaten gerechnet werden. Kommt es schließlich zur Revision vor dem BGH, vergehen nochmals zwölf bis 18 Monate. Allerdings ist Ihr Anspruch (auch) während der Gerichtsverfahren gut verzinst!

Wer kann die Provision zurückfordern?

Grundsätzlich kann jeder Verbraucher, der eine Immobilie über einen online beauftragten Makler gekauft hat, die Provision zurückverlangen, sofern die genutzte Website keinen "zahlungspflichtig bestellt" Button verwendet hat. Ob ein "zahlungspflichtig bestellt"-Button oder – was typischerweise der Fall war – ein "Senden"-Button benutzt wurde, finden wir für Sie heraus!

Was ist der relevante Zeitraum für die Rückforderung und gibt es Zinsen?

Wir gehen davon aus, dass seit dem Jahr 2016 geschlossene Maklerverträge unwirksam sind und ggf. erfolgreich geltend gemacht werden können. Der relevante Zeitraum beläuft sich darum von 2016 bis heute. Ansprüche können für Immobilienkäufe zwischen 2016 und heute bestehen, bei denen ein Immobilienmakler eingeschaltet war, auf dessen Website sich kein "zahlungspflichtig bestellen" Button befand. Ja, der Makler muss grundsätzlich Zinsen für die zu Unrecht erhaltene Provision zahlen. Die Verjährungsfrist beträgt 3 Jahre ab Kenntnis und 10 Jahre ohne Kenntnis (§ 195 BGB).

Warum besteht der Anspruch?

Laut BGH-Urteil vom 09.10.2025 (Az. I ZR 159/24) sind Maklerverträge in vielen Fällen unwirksam, weil sie die rechtlichen Vorgaben für Verbraucherschutz gemäß § 312j BGB missachten. Kunden von Immobilienmaklern werden typischerweise auf die Website des Immobilienmaklers geleitet, um dort einen Maklervertrag abzuschließen und anschließend das Exposé der Immobilie zu erhalten. Der Button zum Abschluss des Maklervertrages auf dieser Website muss mit "zahlungspflichtig bestellen" beschriftet sein, was bei sehr vielen Immobilienmaklern nicht der Fall war. Der Maklervertrag ist darum unwirksam und der Kunde kann eine gezahlte Provision zurück verlangen, da für die Zahlung kein Rechtsgrund besteht, § 812 BGB.

Besteht ein Risiko für mich?

Zunächst sind die Erfolgsaussichten wegen der klaren Sach- und Rechtslage ausgesprochen hoch. Das verbleibende Restrisiko kann entweder Ihre Rechtsschutzversicherung abdecken, oder Sie können eine Prozessfinanzierung mit unserem Prozessfinanzierungspartner abschließen. Der Prozessfinanzierer übernimmt dann vollumfänglich das Kostenrisiko, und erhält im Erfolgsfall einen Teil der Rückzahlung. In besonders gelagerten Fällen ist es außerdem möglich, das Risiko zumindest teilweise zu reduzieren, indem wir auf Erfolgshonorarbasis tätig werden.

Was kostet die Prüfung und ggf. die Beauftragung?

Die vorläufige Prüfung auf dieser Website, die auf Ihren Angaben im Formular basiert, ist unverbindlich. Für den Fall, dass wir gute Erfolgsaussichten für Ihren Fall sehen, bieten wir Ihnen unsere Vertretung zu den gesetzlichen Gebühren nach dem Rechtsanwaltsvergütungsgesetz an. Diese Kosten trägt grundsätzlich Ihre Rechtsschutzversicherung. Wenn Sie keine Rechtsschutzversicherung haben, können Sie mit unserem Partnerprozessfinanzierer eine Prozessfinanzierung vereinbaren. Der Prozessfinanzierer übernimmt dann vollumfänglich das Kostenrisiko, und erhält im Erfolgsfall einen Teil der Rückzahlung. Alternativ können Sie die Kosten auch selbst tragen – dabei gilt zu beachten, dass die Kosten grundsätzlich nur von Ihnen zu tragen sind, wenn der Rechtsstreit um die Rückzahlung der Maklerprovision verloren gehen sollte. Das ist angesichts der klaren Sach- und Rechtslage wenig wahrscheinlich.

Wie lange dauert das Verfahren?

Sollte es zu einer außergerichtlichen Zahlung durch den Makler kommen, liegt die Verfahrensdauer bei wenigen Wochen bis Monaten. Eine außergerichtliche Zahlung halten wir in vielen Fällen für wahrscheinlich. Den Makler träfe sonst ein hohes Risiko, dass er das Gerichtsverfahren verliert. Dann muss der Makler zusätzlich zur Rückzahlung der Kaution auch noch die Kosten des Gerichtsverfahrens tragen. Wenn es zu einem Gerichtsverfahren kommt, dann variiert die Dauer stark von Richter zu Richter. Durchschnittlich haben einfach gelagerte Verfahren eine Dauer von neun bis zwölf Monaten. Sollte es ein Berufungsverfahren geben, muss ungefähr mit weiteren zwölf bis 18 Monaten gerechnet werden. Kommt es schließlich zur Revision vor dem BGH, vergehen nochmals zwölf bis 18 Monate. Allerdings ist Ihr Anspruch (auch) während der Gerichtsverfahren gut verzinst!

Maklerprovision zurückfordern in Hamburg

Hamburg, mit rund 1,9 Millionen Einwohnern die zweitgrößte Stadt Deutschlands und Freie Hansestadt seit 1189, verbindet Welthafen und Kultur: Der größte Seehafen Deutschlands, die Elbphilharmonie als Wahrzeichen und die Speicherstadt als UNESCO-Welterbe seit 2015 prägen das Stadtbild. Hamburg zieht viele Immobilienkäufer an – bei Preisen, die zu den höchsten in Deutschland zählen.

Eigentumswohnungen kosten in Hamburg durchschnittlich 4.658 €/m², Einfamilienhäuser rund 3.657 €/m². Die Preisentwicklung verläuft mit +0,4 % moderat. Bei diesen Preisen summieren sich Maklerprovisionen schnell auf fünfstellige Beträge – Beträge, die nach dem BGH-Urteil unter Umständen zurückgefordert werden können.

Das BGH-Urteil betrifft auch Online-Maklerverträge, wenn der Makler seinen Sitz in Hamburg hat. Die Zuständigkeit richtet sich nach dem Sitz des Beklagten, beim Makler also nach dessen Sitz (vgl. §§ 12, 17 ZPO). Über Klagen entscheiden – je nach Streitwert – das Amtsgericht oder das Landgericht Hamburg (Landgericht Hamburg: Sievekingplatz 1, 20355 Hamburg). Seit 2026 werden Klagen bis 10.000 € Streitwert vor den Amtsgerichten verhandelt. Betroffene sollten ihre Ansprüche zeitnah prüfen lassen.

Jetzt Anspruch prüfen

Zuständiges Gericht in Hamburg

Landgericht Hamburg

Sievekingplatz 1, 20355 Hamburg

Das Landgericht Hamburg ist bei Streitwerten über 10.000 € für zivilrechtliche Klagen im Bezirk Hamburg zuständig. Landgerichte behandeln komplexere zivilrechtliche Streitigkeiten und fungieren auch als Berufungsinstanz für Amtsgerichte. Zuständig ist das Gericht am Sitz des Beklagten – also dort, wo der Makler seinen Sitz hat. Rückforderungsansprüche gegen Immobilienmakler mit Sitz im Gerichtsbezirk werden hier verhandelt.

Das BGH-Urteil einfach erklärt: Ihr Weg zur Rückzahlung der Maklerprovision

BGH Urteil vom 09.10.2025 – I ZR 159/24 erklärt: Tausende Maklerverträge sind unwirksam! Prüfen Sie jetzt, ob Sie einen Anspruch haben!

Häufige Fragen

Immobilienmarkt in Hamburg

Der Hamburger Immobilienmarkt zeigt sich mit +0,4 % moderat; Eigentumswohnungen liegen im Schnitt bei 4.658 €/m², Einfamilienhäuser bei 3.657 €/m². Hamburg bleibt als zweitgrößte Stadt und Hafenmetropole eine der teuersten Städte Deutschlands.

Bei den üblichen Kaufpreisen fallen Maklerprovisionen entsprechend hoch aus. Wer über einen Online-Maklervertrag gekauft hat, sollte prüfen lassen, ob eine Rückforderung nach dem BGH-Urteil in Betracht kommt.

Maklerprovision zurückfordern in Hamburg

Zuständiges Gericht in Hamburg

Landgericht Hamburg

Das BGH-Urteil einfach erklärt: Ihr Weg zur Rückzahlung der Maklerprovision

Online-Maklervertrag: Völlige Unwirksamkeit bei fehlendem Hinweis auf Zahlungspflicht

Endgültige Unwirksamkeit statt bloßer Schwebelage

Kaum Verteidigungsmöglichkeiten für Makler

Sie müssen sich nicht an die Beschriftung des Buttons erinnern!

Mit den Worten des BGH

Häufige Fragen

Immobilienmarkt in Hamburg